ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI
Dettagli
Descrizione
Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
OPERATORE CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE a Catanzaro (CZ)
La risorsa si occuperà di:
- Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela;
- Assistenza e supporto al cliente durante tutte le fasi della chiamata;
- Analisi delle esigenze del cliente e individuazione della soluzione più adeguata;
- Presentazione, promozione e vendita di prodotti e servizi aziendali;
- Predisposizione della documentazione e svolgimento di attività di back office;
- Gestione delle comunicazioni via e-mail.
Requisiti richiesti:
- Diploma;
- Preferibile esperienza, anche breve, in attività di customer service, call center inbound/outbound, assistenza clienti o vendita;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento al risultato;
- Propensione alla vendita e capacità di proporre prodotti e servizi in modo efficace;
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria prevista dal servizio.
Si richiede disponibilità a partire dall'11/09.
Si offre:
- Tipologia contrattuale: Tempo determinato, 1 mese, con possibilità di proroga.
- CCNL applicato: Telecomunicazioni – Servizi CRM BPO – TLC livello B1
- Retribuzione lorda oraria: 8,80€
- Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali, su turni a rotazione.
- Fascia oraria di servizio: dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 22:00.
Sede di lavoro: Catanzaro (CZ)
Per informazioni e candidature: [email protected]
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
